قسم الصيانة والدعم الفني

 

 اختصاصات ومهام قسم الصيانة والدعم الفني :

1. تحميل جميع البرامج والأنظمة اللازمة لعمل الأجهزة وأمنها.

2. استقبال بلاغات الأعطال من مرافق الجامعة بإستخدام آلية إلكترونية لذلك.

3. تقديم الدعم الفني لجميع مرافق الجامعة.

4. تحديثأنظمه التشغيل للأجهزة والبرامج التطبيقية.

5. صيانة المعامل .واستخدام الأدوات والبرامج اللازمة للمحافظة على الأجهزة.

6. جرد جميع الأجهزة في الجامعة ومعرفة مواقعها ومستخدميها .

7. تجهيز كيابل الشبكة الطرفية .

8. صيانة أجهزة الحاسب الآلي المكتبية والمحمولة وجميع الأجهزة الملحقة كالطابعات وغيرها.

9. التواصل المباشر بين القسم والشركات في حاله وجود مشاكل خلال فتره الضمان وضرورة توثيق وحفظ أي تواصل يتم .

10. صيانة أجهزة آلات التصوير والطابعات

11. استبدال أحبار الطابعات وآلات التصوير 

 

 

قسم تطوير النظم

 اختصاصات ومهام قسم تطوير النظم :

1. القيام بالمهام والمسئوليات البرمجية القياسية من تحليل وتصميم وبرمجة وتنفيذ وإختبار ومتابعة وتوثيق جميع المراحل السابقة .

2. وضع السياسات والمعايير القياسية للأنظمة التي سيتم تورديها أو أي أنظمة سيتم تطويرها .

3. تطوير الأنظمة والبرامج الحاسوبية وتقديم خدمات الكترونية لجميع المتعاملين معالجامعة.

4. توفير الدعم الفني الملحق بالبرامج للمستخدمين وحل المشكلات التي تواجههم وتذليلها لكافة الأنظمة.

5. منح الصلاحيات على الأنظمة حسب المسئوليات والمهام بعد إعتماد صاحب الصلاحية .

6. دراسة إحتياج الجهات للأنظمة بمختلف أنواعها .